Przedsiębiorca musi odpowiedzieć na reklamację konsumenta w ciągu 30 dni.
W dniu 10 stycznia 2017 r. wchodzi w życie nowelizacja ustawy o prawach konsumenta z 30 maja 2014 r. dokonana art 58 ustawy o pozasądowym rozwiązywaniu sporów konsumenckich z dnia 23 września 2016 r. (Dz.U. z 2016 r. poz. 1823). Nowelizacja wprowadza nowy - 30 dniowy - termin reakcji przedsiębiorcy na reklamację konsumenta. Zgodnie z nowym art 7a ustawy o prawach konsumenta: 1. Jeżeli przepisy…